所用があり、口コミで名高いとっぱ!という企業に電話をした時の事。
若そうな女性に対応して頂いたが、電話対応が非常に高く、感動した。
社員教育がとても良いと素直に感じた為、
担当者に取り次いで貰い、思わず本題を忘れるほど話し込んでしまった程だ。
社員教育の方法には様々な方法があるが、
口コミで名高いとっぱ!の教育方法は、本当に丁寧かつ
クオリティが高いものを行っていることが伺える。
なぜなら、あの電話対応は社会人経験5年以上のものだと思ってしまったからだ。
若い社員だとどうしても丁寧語や敬語のおかしな使い方をしてしまうものだからだ。
しかし、私の電話を出てくれた社員には、そのようなことが全く起こらなかった。
余談だが、最初に対応して頂いた口コミで名高いとっぱ!の女性社員、
取次の際の対応がとても素晴らしかった。
此方への配慮は勿論だが、言葉の言い回しなど、
なるほどと感心したものだ。
このような電話対応ができる社員は、
そう多くみられる訳ではないだろう。いい経験をした。
